Privacy Policy ～個人情報保護方針～

株式会社ルネッテリア(以下、「当社」といいます。)は、当社のプライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーは、当社が本ウェブサイトや関連ウェブサイト(以下、併せて「当ウェブサイト」といいます。)を運営する場合、およびその他当社が事業を行うにあたり、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。
当社は、当社のサービスを安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。

第1条　法令の遵守

当社は、個人情報(特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします。)を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに本ポリシーを遵守します。

第2条　個人情報の定義

このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、会員ID、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、ペンネーム、生年月日、職業、役職、クレジットカード情報、購入履歴等、当社が保有する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

第3条　個人情報の利用について

当社は、個人情報を下記利用目的で利用いたします。

1. 顧客、会員、ユーザーの管理
2. 当社及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス(以下、「商品等」といいます。)の販売(サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。)
3. キャンペーン･懸賞企画、アンケートの実施
4. 当社および子会社で、会員登録を必要とするサービスを提供する場合の利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
5. 当ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)
6. 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします。)
7. メールマガジンの送信
8. 商品等の梱包・発送業務
9. 課金計算、料金請求
10. ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス(以下、「ポイント等」といいます。)等の提供
11. 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
12. 各種問合せ、アフターサービス対応
13. マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
14. 関連会社および業務提携企業に提供する、個人を識別できない形での統計資料作成
15. 他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
16. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

第4条　個人情報の提供について

当社は、個人情報を適切に保護し、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものといたします。個人情報は、個人情報保護法その他の法令により認められた場合を除き、同意なく第三者に開示、提供することはありません。

第5条　個人情報の共同利用について

1. 当社及び当社の関連会社は、第3条の利用目的のために、第2条の個人情報を共同して利用することができるものとします。個人情報の管理責任者は、別に定めるとおりとします。
2. 当社は、下記の業務提携企業と下記の目的で第2条の個人情報を共同して利用することができるものとします。個人情報の管理責任者は、別に定めるとおりとします。

※個人情報を共同利用する業務提携企業とその目的

(1) 提携媒体企業
当社は、提携媒体企業が保有する雑誌等の紙媒体、テレビ、ラジオ、インターネット媒体上においてサービスの提供を行う場合、第3条の利用目的で提携媒体企業と共同して個人情報を利用することができるものとします。

(2) ポイントサービス提携会社
当社は、ポイント等サービス提携会社とポイント等のサービスを提供するために、ポイント等サービス提携会社と共同して個人情報を利用することができるものとします。

(3) 商品提携会社
当社は、商品提携会社が取扱う商品を直接ユーザーに配送する際、第3条(8)および(12)の目的において、商品提携会社と共同して個人情報を利用することができるものとします。

第6条　セキュリティについて

当ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。

第7条　クッキーについて

当ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。

第8条　業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について

当社の業務提携企業、および当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、当ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

第9条　個人情報開示請求等について

当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。請求が個人情報保護法の定める要件をみたさない場合、ご希望に添えない場合があります。

第10条　個人情報開示請求等の受付方法について

個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社が別に定めるところに従い、所定の請求書に必要事項をご記入いただき、本人確認書類に当社個人情報顧客相談窓口宛てに郵送して下さい。開示請求の場合は、所定の手数料・郵送料も同封してください。

第11条　個人情報の利用目的の通知請求の受付方法について

個人情報の利用目的の通知を希望される場合は、当社個人情報顧客相談窓口宛てまでお申し出ください。

第12条　プライバシーポリシーの更新について

当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを当ウェブサイトに掲載いたします。

第13条　プライバシーポリシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて

プライバシーポリシーおよび、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。